aiay9 নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি aiay9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য সকল নিয়ম ও শর্তের বিস্তারিত বিবরণ ধারণ করে।
বিষয়সূচি
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই পৃষ্ঠায় প্রদত্ত নিয়ম ও শর্তাবলী aiay9 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার অর্থ হলো আপনি এই সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।
১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
১.১ চুক্তির প্রকৃতি
aiay9 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aiay9 এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে।
১.২ শর্তাবলী গ্রহণ
aiay9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
- আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
- আপনার অধিক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ আইনসম্মত।
১.৩ পরিষেবার ভাষা
aiay9-এর সকল পরিষেবা প্রাথমিকভাবে বাংলা এবং ইংরেজি ভাষায় প্রদান করা হয়। শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো বৈপরীত্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
aiay9-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:
- সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা।
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর।
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানায় কেবলমাত্র একটি aiay9 অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়মের সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ তথ্যের সত্যতা
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন। aiay9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
বয়স যাচাই
২১+ বয়সের জন্য: aiay9 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
৩.১ যাচাই প্রক্রিয়া
aiay9 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি গ্রহণযোগ্য:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)।
- পাসপোর্ট।
- ড্রাইভিং লাইসেন্স।
৩.২ যাচাই ব্যর্থতা
বয়স যাচাই সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
৪.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার aiay9 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার পাসওয়ার্ড প্রদান করবেন না। পাসওয়ার্ড ভাগ করে নেওয়ার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য aiay9 দায়ী থাকবে না।
৪.২ অননুমোদিত প্রবেশ
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে aiay9-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। aiay9 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৪.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ
aiay9 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ইজারা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
জমা ও উত্তোলন
সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে) | সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ | উত্তোলন সময়: ৫-৩০ মিনিট
৫.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
aiay9 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- bKash — বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
- Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ইসলামী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো।
৫.২ জমার নিয়ম
সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। জমার পরিমাণ সর্বনিম্ন ৳৫০০ হতে হবে। জমার অ্যাকাউন্ট এবং aiay9 অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
৫.৩ উত্তোলনের নিয়ম
উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের আবেদন জমা দেওয়ার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে অর্থ পৌঁছে যাবে।
৫.৪ যাচাই ও অনুমোদন
aiay9 বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাইতে পারে। এটি একটি স্বাভাবিক নিরাপত্তা প্রক্রিয়া। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্তাধীন থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ।
৬.১ ওয়েলকাম বোনাসের বিবরণ
aiay9-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। সর্বোচ্চ বোনাস ৳২০,০০০ — অর্থাৎ ৳২০,০০০ বা তার বেশি জমা দিলেও সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে।
৬.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে (জমা + বোনাস নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = উত্তোলনের আগে ৳২৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।
৬.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
বোনাস সংক্রান্ত অতিরিক্ত বিধি:
- প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারবে।
- বোনাস দাবি করার পর প্রথমে বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার হবে, এরপর আসল অর্থ।
- বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- aiay9 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.৪ VIP প্রোগ্রাম
aiay9-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক; সিলভার — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক; গোল্ড — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
গেমিং বিধি
৭.১ ন্যায্য খেলার নীতি
aiay9 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। প্ল্যাটফর্মের সকল গেম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। গেম প্রদানকারীদের মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং আরও অনেকে।
৭.২ কারিগরি সমস্যা
কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া হবে। তবে সুস্পষ্ট সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে উৎপন্ন জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
৭.৩ খেলার সীমা
ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুবিধামতো দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা নির্ধারণ করা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো aiay9-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে রয়েছে:
- মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- গেম সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন।
৮.২ মানি লন্ডারিং
aiay9 মানি লন্ডারিংয়ের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি সকল সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৮.৩ স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। aiay9 যেকোনো অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে সক্ষম এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি
aiay9 দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের লক্ষ্য নিশ্চিত করা যে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা পান।
৯.২ স্ব-বর্জন সুবিধা
যেকোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন গেমিং তাদের ক্ষতি করছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন। aiay9-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
৯.৩ সহায়তা পাওয়ার উপায়
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং সহায়তা পেতে aiay9-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: [email protected]। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ
১০.১ স্বত্বাধিকার
aiay9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপকরণ — aiay9-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। এগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
১০.২ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু
গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe সহ) সমস্ত গেম এবং সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব স্বত্বাধিকারের অধীনে সুরক্ষিত। এই গেমগুলোর কোনো অংশ aiay9-এর প্রপার্টি নয়।
দায় সীমাবদ্ধতা
১১.১ পরিষেবার প্রকৃতি
aiay9 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্ম সর্বদা বিরামহীনভাবে উপলব্ধ থাকার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
১১.২ ক্ষতির দায়
aiay9 নিম্নলিখিত কারণে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:
- ব্যবহারকারীর গেমিংয়ে লোকসান।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
১১.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ প্রথমে aiay9-এর সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে বিরোধ দায়ের করা যাবে। aiay9 বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
নীতি পরিবর্তন
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
aiay9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথ নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
১২.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে aiay9-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে [email protected]এ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।